1. 基本方針
Tatpryrzul（以下「当サイト」または「運営者」といいます）は、オンライン英語トレーニング相談および学習ロードマップ提供サービス（以下「本サービス」といいます）の運営にあたり、利用者の個人情報の重要性を深く認識し、日本の「個人情報の保護に関する法律」（以下「個人情報保護法」または「APPI」といいます）および関連するガイドラインを遵守し、個人情報を適正に取り扱い、安全な管理に努めます。
本プライバシーポリシーは、本サービスを利用するすべての利用者（以下「ユーザー」といいます）が提供する個人情報の取得、利用、管理、第三者提供、および開示請求の手続きについて定めるものです。
2. 個人情報取扱事業者情報
本サービスにおける個人情報の取扱責任主体は以下のとおりです。
- 名称・屋号: Tatpryrzul（タトプリルズール）ウェブサイト運営窓口
- 運営形態: オンライン英語学習相談プラットフォーム（個人事業運営）
- お問い合わせ窓口（E-mail）: [email protected]
3. 取得する個人情報の項目
当サイトは、本サービスの提供にあたり、適法かつ公正な手段によって以下の個人情報を取得します。
- 氏名（姓および名）: ユーザーの識別およびカウンセリング時の対応のため
- 電子メールアドレス: カウンセリング日時の調整、ロードマップ送付、問い合わせ回答のため
- 電話番号（国番号含む）: 緊急の連絡および事前確認のため
- 学習に関する相談内容・現状スキル情報: 最適な学習カリキュラムおよびロードマップ策定のため
- アクセスログおよびクッキー情報: サイトの利便性向上および不正アクセス防止のため（IPアドレス、ブラウザ種別、閲覧日時等）
4. 個人情報の利用目的
当サイトが取得した個人情報は、以下の目的の範囲内においてのみ利用し、本人の同意なく目的外での利用は行いません。
- 無料個別カウンセリングおよび英語スキル診断の実施・運営のため
- ユーザー専用のパーソナライズされた英語学習ロードマップおよび提案資料の作成・送付のため
- 本サービスに関する問い合わせ、ご相談に対する回答および連絡のため
- サービスの改善、新メニューの開発、および利用統計の分析のため（個人を特定できない統計データとして処理）
- 不正利用、スパム行為、および利用規約違反行為の調査・防止のため
5. 個人データの安全管理措置
当サイトは、取り扱う個人データの漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人データの安全管理のため、以下の安全管理措置を講じています。
- 技術的保護措置: 当サイトは常時SSL/TLS（Secure Sockets Layer）暗号化通信を採用し、送信されるデータの盗聴および改ざんを防止しています。
- アクセス権の制限: 個人データを取り扱う担当者を限定し、パスワード管理およびセキュリティソフトウェアによる保護を徹底しています。
- 保存期間の最小化: 利用目的が達成され、保存の必要がなくなった個人情報は、速やかに安全な方法で消去または匿名化します。
6. 個人情報の第三者提供および委託
当サイトは、以下の場合を除き、あらかじめユーザー本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく開示請求がある場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
業務委託先（フォームプロセッサー）についての開示:
当サイトのWebフォームからのデータ送信には、フォーム配信処理事業者として「Web3Forms」（Web3Forms API）を利用しています。Web3Formsは送信されたメッセージを運営者へ安全に中継・配信する目的でのみ使用され、独立した第三者への販売等は行われません。
7. クッキー（Cookie）およびアクセスログの利用について
当サイトでは、Webサイトの正常な機能維持、フォーム送信時のスパム防止（CSRF対策）、およびユーザーの同意状態の保持のためにクッキーを使用しています。当サイトでは現在、ユーザーの個人を追跡するような広告トラッキング目的のクッキーは使用しておりません。クッキーの利用に関する詳細はクッキーポリシーをご参照ください。
8. 保有個人データの開示・訂正・利用停止・削除請求（APPI上の権利）
個人情報保護法に基づき、ユーザーは当サイトが保有する自己の個人データについて、以下の請求を行う権利を有しています。
- 開示請求: 当サイトが保有しているユーザー本人の個人データの開示を求める権利
- 訂正・追加・削除請求: 保有個人データの内容が事実でない場合、その訂正、追加または削除を求める権利
- 利用停止・消去請求: 個人情報が利用目的外で取り扱われている場合、または不正な手段で取得された場合、その利用停止または消去を求める権利
これらの請求をご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口（[email protected]）まで電子メールにてご連絡ください。ご本人確認を実施の上、法令に従い合理的な期間内に適切に対応いたします。
9. プライバシーポリシーの改定
当サイトは、法令の変更、社会情勢の変化、またはサービス内容の改定に伴い、本プライバシーポリシーを随時見直し、改定することがあります。改定後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。
10. お問い合わせ窓口
本プライバシーポリシーまたは個人情報の取り扱いに関するご質問、苦情、および開示等のご請求は、以下の窓口まで電子メールにてお問い合わせください。
Tatpryrzul（タトプリルズール）個人情報お問い合わせ窓口
電子メール: [email protected]
受付時間: 平日 10:00〜18:00（メールは24時間受付）